两个多月已往了，抚顺市民李先生没收到包裹，也没从圆通快递获得说法。今年4月20日他在网上买了一个5孔插座，4月24日快递信息显示“已签收”，而他表现此时并未收到包裹，甚至连快递员电话也没接到。今后，李先生多次投诉到圆通客服，至今两个多月已往仍未获得说法，“圆通的处置惩罚态度和速度都让人难以接受！”0.1元买的5孔插座“运坏了”6月28日，抚顺市民李先生向辽沈晚报记者出具了购物及快递相关信息截图，图片显示他于今年4月20日晚6时许以3.9元的价钱买了个5孔插座，其中实付0.1元，另外3.8元为抵值红包，包裹经圆通快递发出。

物流进度截图显示，该包裹从温州市发出，4月24日下午1时16分在抚顺签收，李先生说其时自己并未收到该包裹，“连快递员电话都没接到，他们把包裹送哪去了？我连影儿都没看着，怎么签收的？”李先生表现，越日他与快递员相同中得知“包裹坏了，不能派送了”，“坏了为什么不早说？破损的包裹谁会签收？圆通物流凭什么替我签收……就这件事，从那时起我就给圆通客服打电话，到今天也没要来什么说法。”生疏来电 “出来咱俩见见”李先生表现，为此事而打的电话每一通都有录音，“事情发生后，圆通快递客服回复我说已经处罚了当事快递员，我以为这是他们企业内部的事，还是坚持给我一个说法，之后接到了一个生疏电话。

”通话录音显示，打来电话的男子没有流露身份。“他虽然不说公司和姓名，但说我害得他被处罚，还说‘出来咱俩见见’。

”李先生说，这通电话把一件很小的事情变得庞大起来，“快递员妻子也给我打过电话，说我的投诉影响他丈夫收入，孩子奶粉都买不起了，还说要抱着孩子到我单元闹等等。”李先生表现，上述情形已经告诉了圆通客服，“说有客服专员对接我的投诉，通话频频也没拿出解决措施，厥后圆通就不搭理我了，到现在有一个多月没来过电话。

”“1毛钱购物就不能维权吗？”李先生提供的通话录音显示，一次与客服通话中谈及了损坏的快递包裹，“客服说我频频买这种很是自制的工具，虽然没有明说，但给我的感受就是‘买这么自制的工具还维啥权’，这个说法让我很惊奇。”“买这个插座我确实只花了1毛钱，但1毛钱购物就不能维权吗？到现在已经两个多月了，圆通的处置惩罚态度和速度都让人难以接受。”李先生表现，希望圆通快递对如此服务尽快给出一个能够让人接受的说法。

6月28日下午，辽沈晚报记者拨打圆通客服，批注缘由后客服人员表现李先生对此事的投诉确有多次来电挂号，还表现将转给相关部门处置惩罚并给记者回电。停止6月28日晚6时30分，记者未接到圆通客服电话。

辽沈晚报特派抚顺记者李毅。

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